söndag den 25 februari 2018 Följ oss på Facebook och LinkedIn

Lediga tjänster


2018-01-18

Supportspecialist till kund i resebranschen TILLSATT


Vår kunds IT-avdelning fortsätter att växa och behöver därför förstärkas med ytterligare två supportspecialister, en med start i februari och en i april.


Om kunden och uppdraget
Vår kund är en av de ledande aktörerna i sin bransch och IT-avdelningen sysselsätter 160 personer.

Du kommer att tillhöra gruppen som ansvarar för first- och second line och som ser till att installation, incidenthantering och beställningar av IT-utrustning hanteras på ett effektivt sätt.Gruppen supporterar många interna system för kundens nordiska huvudkontor och resmålskontor runt om i hela världen.

Arbetsuppgifter
Som supportspecialist kommer du att arbeta med service, support och incidenthantering via telefon, mail och personliga möten. Som stöd i arbetet finns tekniker och systemutvecklare som bidrar med information och kunskap men det kräver ändå att du är självgående och tekniskt nyfiken och snabbt kan ta till dig nya arbetssätt.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Supportera klienter, skrivare, servrar och nätverk i Windows-miljö
• Arbeta med service request, behörigheter, kontohantering och beställningar.
• Arbeta med firstline incidenthantering, dvs prioritering, felsökning, åtgärd och återkoppling.

Din profil

Vi söker dig som är pedagogisk, serviceminded och lösningsorienterad. Det är viktigt att kunna tänka processorienterat, ha förmåga att dokumentera och föra över kunskap till kollegor. Du får gärna vara utåtriktad med en vilja att utvecklas och lära dig nya saker. God svenska och engelska i tal och skrift är ett krav. Det är meriterande om du kan något annat nordiskt språk i tal och skrift.

Tekniska kunskapskrav:
• Office 365
• Windows 10
• Erfarenhet av LAN/WLAN/WAN.
• Kunskap och kännedom om MAC-miljöer.



START

Omgående eller enligt överenskommelse.
Intervjuer sker löpande.

OM ATRIVO

Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supporttekniker, applikationstekniker, nätverkstekniker, drifttekniker och tekniska projektledare samt IT-Managementkonsulter.

Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.

Välkommen med din ansökan!

Typ av tjänst
Konsultuppdrag

Omfattning / Varaktighet
Heltid

Ersättning
Enligt överenskommelse

Placering
Fredhäll

Start
Februari eller enligt överenskommelse

Kontaktperson
Måns Kjäll