fredag den 23 juni 2017 Följ oss på Facebook och LinkedIn

Lediga tjänster


2017-04-27

Supportchef till Handelshögskolan TILLSATT


Vi söker dig som har arbetat inom support i en ledande roll och nu är redo att ta hela ansvaret som supportchef hos vår kund Handelshögskolan i City.


OM HANDELSHÖGSKOLAN

Handelshögskolan ligger centralt i Stockholm och har cirka 2000 studenter inskrivna vid skolans olika utbildningsprogram på kandidat- och mastersnivå.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportchef hos vår kund Handelshögskolan kommer du ha ansvar för att bygga upp en mindre avdelning (på sikt fyra personer), leda och utveckla supportfunktionen i Sverige. Du kommer att arbeta med processer (ITIL), schemaläggning, hantera inkommande samtal och mail, samt agera tekniker på plats. På sikt fullt personalansvar med medarbetarsamtal samt lönesamtal.
Supportchefen rapporterar till CIO.

KOMPETENS OCH ERFARENHET
Vi söker en person med gedigen erfarenhet av support och vana av att arbeta enligt ITIL, gärna certifierad.
Erfarenhet av arbete i servicedesk med personalledande funktion.
Förmåga och erfarenhet av att leda och coacha andra.
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
• God erfarenhet av användarsupport i:

o Microsoft-miljö
o Apple-miljö
o Office 365
o Plattformar för digitalt lärande

• God kännedom i Windows och Mac samt SCCM
• God kännedom om Microsoft Office 365
• Erfarenhet av molntjänster
• Erfarenhet av att arbetat med ett ärendehanteringssystem
• Erfarenhet att arbeta processorienterat
• Tekniska kunskaper inom Smartphone, Pda och Print
• Nätverkskunskaper fast och trådlöst

PERSONLIGA EGENSKAPER
Vi söker en strukturerad, driven och kommunikativ person med förmåga att leda andra. Din kommunikation är tydlig och du säkerställer att ditt budskap går fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter.
Du behöver ha förmåga att tänka strategiskt och att se potentiella förbättringsområden.

VAD KAN ATRIVO ERBJUDA DIG?

Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, drifttekniker, tekniska projektledare samt olika typer av linjeroller.

Som anställd hos Atrivo finns det stora möjligheter till utveckling. Vi arbetar med stora välkända företag och erbjuder löpande utbildning. Du blir en del av ett kompetent företag med goda framtidsutsikter.

Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du ska vara.

Välkommen med din ansökan!


Typ av tjänst
Uppdraget är ett så kallat hyrköp vilket innebär att du är uthyrd till vår kund Handelshögskolan med ambitionen att det skall leda till en fast anställning hos Handelshögskolan.

Omfattning / Varaktighet
Heltid

Ersättning
Enligt överenskommels

Placering
Stockholm city

Start
START Omgående eller efter överenskommelse. Intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan omgående.

Kontaktperson
Måns Kjäll mans.kjall@atrivo.se 070-2222126